Tiêu chuẩn ISO 9001 là gì?

tiêu chuẩn khối hệ thống quản lý chất lượng (QMS) ISO 9000 được thiết kế để giúp những tổ chức đảm bảo an toàn đáp ứng của người tiêu dùng & các bên tương quan khác trong những khi cung ứng các nhu cầu theo luật định & luật pháp liên quan đến dòng sản phẩm hoặc Dịch Vụ Thương Mại. [1] ISO 9000 liên quan đến các nguyên lý cơ bản của hệ thống cai quản chất lượng, [2] gồm có bảy nguyên tắc cai quản chất lượng mà mái ấm gia đình của những tiêu chuẩn dựa vào. [2] [3] [4] ISO 9001 tương quan tới những nhu cầu mà những tổ chức muốn cung ứng tiêu chuẩn phải đáp ứng. [5]

những tổ chức ghi nhận của bên thứ ba cung ứng chứng thực hòa bình rằng các tổ chức cung ứng những nhu yếu của ISO 9001. Hơn một triệu tổ chức triển khai trên toàn thị trường quốc tế [6] được ghi nhận độc lập, biến ISO 9001 biến thành trong những công cụ cai quản được sử dụng rộng rãi nhất trên trái đất bây giờ. tuy nhiên, các bước ghi nhận ISO đã biết thành chỉ trích [7] [8] là tiêu tốn lãng phí và không có lợi cho tất cả những tổ chức triển khai. [9] [10] Lý lịch
ISO 9000 được ra mắt trước tiên vào thời điểm năm 1987 bởi ISO (International Organization for Standardization). [11] Nó dựa trên loạt chuẩn mức BS 5750 từ BSI đã được ý kiến đề nghị cho ISO vào năm 1979. [12] mặc dù thế, lịch sử vẻ vang của chính nó rất có thể được khởi nguồn từ khoảng tầm hai mươi năm trước đó, tới việc công bố những tiêu chuẩn mua sắm chọn lựa của chính phủ, như tiêu chuẩn MIL-Q-9858 của bộ an ninh quốc phòng Đất nước Hoa Kỳ năm 1959, và Def Stan 05-21 và 05- của Nước Anh 24. các tổ chức triển khai lớn cung cấp cho các đơn vị mua hàng chính phủ thường phải vâng lệnh nhiều nhu cầu bảo đảm chất lượng cho từng HĐ được nhận, khiến ngành công nghiệp quốc phòng gật đầu đồng ý sự công nhận cho nhau của các tiêu chuẩn NATO AQAP, MIL-Q và Def Stan. cuối cùng, ISO 9000 đã được vận dụng như 1 chọn lựa tương xứng, thay vì bắt buộc các chủ thầu phải vận dụng nhiều yêu cầu – & thường gần giống -. [13]

Vì Sao sử dụng
Việc vận dụng thế giới của tiêu chuẩn ISO 9001 hoàn toàn có thể do một vài yếu tố. giữa những ngày đầu, những yêu cầu ISO 9001 (9002 & 9003) được dùng bởi các tổ chức mua hàng [cần làm rõ], làm cơ sở cho các thỏa thuận Hợp Đồng với các nhà sản xuất của mình. điều ấy giúp giảm yêu cầu “phát triển nhà cung cấp” [mơ hồ] bằng phương pháp thiết lập các nhu cầu căn bản cho nhà sản xuất để bảo đảm chất số lượng sản phẩm. các nhu yếu ISO 9001 có thể được kiểm soát và điều chỉnh để đáp ứng các tình huống Hợp Đồng chi tiết, phụ thuộc vào mức độ tinh vi của sản phẩm, mô hình buôn bán (trách nhiệm thiết kế, chỉ chế tạo, phân phối, phục vụ, v.v.) & rủi ro cho tất cả những người kiểm toán. Nếu một nhà sản xuất được chọn yếu về các điều khiển và tinh chỉnh của dòng thiết bị đo lường (hiệu chuẩn) & cho nên vì thế hiệu quả kiểm tra / Q., thì yêu cầu chi tiết cụ thể đó sẽ được đưa ra trong Hợp Đồng. Việc áp dụng một nhu yếu bảo đảm Chất lượng duy nhất cũng dẫn đến tiết kiệm ngân sách và chi phí trong tất cả chuỗi cung ứng bằng phương pháp giảm gánh nặng hành chính trong các việc duy trì nhiều bộ chỉ dẫn & quá trình chất lượng.

vài ba năm sau, chính phủ nước nhà Anh đã thực hiện quá trình để cải tổ năng lực tuyên chiến đối đầu và cạnh tranh nước nhà sau khoản thời gian xuất bản cmd 8621, & ghi nhận hệ thống cai trị chất lượng của bên thứ ba đã thành lập và hoạt động, đằng sau sự bảo trợ của hội đồng chứng nhận nước nhà (NACCB) đã biến thành Hoa Kỳ Kingdom Accreditation Service (UKAS).

Ngoài nhiều quyền lợi của các bên liên quan, một trong những phân tích đã định vị lợi ích tài đường đường chính chính kể cho những tổ chức triển khai được ghi nhận ISO 9001, với một cuộc điều tra năm 2011 từ Cục đánh giá và nhận định Anh cho biết thêm 44% khách hàng được chứng nhận của mình đã dành được Công Ty mới. [14] Corbett và cộng sự. cho thấy thêm các tổ chức triển khai ghi nhận đạt lợi nhuận tiêu biểu về gia sản [15] so với những tổ chức khác tương tự mà hoàn toàn không cấp chứng từ chứng nhận. [16] Heras et al. Tìm thấy hiệu suất tiêu biểu tương tự [16] & minh chứng rằng điều đó có ý nghĩa sâu sắc thống kê & không phải là một chức năng của mô hình tổ chức triển khai. [17] Naveha và Marcus tuyên bố rằng việc thực hiện ISO 9001 dẫn đến công suất hoạt động tiêu biểu trong ngành công nghiệp xe hơi của Đất nước Hoa Kỳ. [18] Sharma xác định những cách tân tương tự trong vận động quản lý điều hành và được liên kết này để chuyển động kinh tế tài chính tốt hơn. [19] Chow-Chùa et al. cho thấy thêm hiệu quả kinh tế tài chính toàn diện tốt hơn đạt được cho các Doanh Nghiệp ở Đan Mạch. [20] Rajan và Tamimi (2003) đã chỉ ra rằng chứng nhận ISO 9001 mang lại kết quả thị trường chứng khoán tiêu biểu & cho rằng những cổ đông được khen thưởng không ít cho khoản đầu tư vào khối hệ thống ISO 9001. [21]

dù rằng mối liên hệ giữa hiệu suất tài chính vượt trội và ISO 9001 có thể được nhìn thấy từ những ví dụ được trích dẫn, vẫn không tồn tại bằng chứng về Nguyên Nhân trực tiếp, mặc dù những phân tích theo chiều dọc, ví dụ như của Corbett et al. (2005) [16] có thể đề xuất nó. các nhà văn khác, như Heras et al. (2002), [17] Đã gợi ý rằng trong khi có 1 số vật chứng về điều này, sự cải sinh một trong những phần là vì thực tế là có Xu thế các Doanh Nghiệp hoạt động tốt hơn tìm kiếm chứng chỉ ISO 9001.

chính sách cải sinh kết quả cũng là chủ đề của tương đối nhiều nghiên cứu. Lo et al. (2007) đổi mới vận động định vị (ví dụ, giảm thời gian chu kỳ

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *